Wie funktioniert eine gelungene NutzerfĂŒhrung? Phase 5: Envolvement 😍

Marktforscher haben herausgefunden, dass Produkte die ein potentieller KÀufer in den Hand hatte, eine höhere Chance haben, gekauft zu werden.

Hier spielt eine psychologische Komponente eine Rolle: Menschen tendieren dazu, ein Gut wertvoller einzuschÀtzen, wenn sie es besitzen.

Das sensorische Erleben, Anfassen, FĂŒhlen, Riechen, schmecken ist eine Form der Kundenbindung, die sofort eine Beziehung herstellt. đŸ–ïž

Wie lÀsst sich das sensorische Erleben im Web herstellen?

👉 Ein Möbelversender bietet Proben verschiedener Holzarten an

👉 Eine Druckerei bietet MusterbĂŒcher fĂŒr die verschiedenen Papierarten an

👉 3D-RundgĂ€nge bieten die Möglichkeit virtuell eine Immobilien zu besuchen

👉 Per Augmented Reality lĂ€sst sich Kleidung, Brillen, etc. anprobieren

👉 FĂŒr eine Website Analyse gibt man seine Website-URL in ein Feld ein, danach wird die weitere Dateneingabe fĂŒr die Registrierung erbeten (Das klingt nach einer Barriere, erhöht aber die Bindung: „Jetzt habe ich schon meine Website eingegeben, dann kann ich mir auch einen Account einrichten“)

Virtuell geht es vor allem darum die Nutzer:innen einzubeziehen. Das testen von Produkten oder der Versand von Produktproben erleichtert eine Kaufentscheidung. Wer etwas fĂŒr das Produkt leisten muss, fĂŒhlt sich eher verbunden.

Welche Art des Envolvements habt ihr zuletzt positiv erlebt?

#nutzerfuehrung #envolvement #ux #thoennesdesign

Sebastian Thönnes, Webdesigner und User-Interface-Designer

Über den Autor:
Sebastian Thönnes

„Er ist ein genialer KĂŒnstler.“

Sagt zumindest meine Grundschullehrerin! 😁

Wo wir gerade so nett im GesprÀch sind: Hi, ich bin Sebastian!
Web- und UI-Designer.

Und eben genialer KĂŒnstler. Klar.

Als Kind habe ich schon die Welt mit Matschburgen verschönert – heute mache ich genau das mit Webseiten.

Ich begann 2001 mit meiner Website-Premiere samt Hamster-Dance-GIFs und dazugehörigem Sound. Ein Meisterwerk!

Und auch, wenn die Hamster-Dance-GIFs heute fehlen, bin ich nach wie vor begeistert von Web- und UI-Design. Von den Möglichkeiten.

Dem Privileg, gestalten zu dĂŒrfen.

Ich kann 08/15-Leistungen dabei nicht ab, setze immer auf IndividualitÀt.
Und prÀsentiere auch nur das, wohinter ich zu 100 % stehe.